如果客户在销售过程中仅提供建议,那么可以选择较为普通和实用的礼物。可以考虑客户的个人喜好、籍贯或家庭背景来挑选礼物,使其感到印象深刻即可,不必选择昂贵的物品。 如果客户喜欢美食,可以请客吃饭时附带一些有特色的地方特产。如果客户热爱阅读,可以送上一套精装书籍,尤其是他们最近阅读的书籍。
选择适当的时机一次性送礼。常有人习惯于频繁赠送小礼物给客户,但小礼物往往不被重视。相比之下,一次性赠送份量重的礼物能更有效地打动客户,迅速促进合作,节省时间。这种方法更适合性急的人,而对于慢性子的客户,则应考虑逐步建立关系,通过连续的小礼物来培养。勇于投资,有投入才有产出。
销售员的送礼技巧送礼记得寒暄几句 一般来说,在呈上礼物时,送礼者应站着,双手把礼品递到受礼人手中,并说上一句得体的话。
不要仅仅投其所好 许多新入行的销售人员常犯的错误是认为礼物要送到客户的心坎里。但这在职场上可能是一个陷阱。如果你送的礼物恰好是客户最喜欢的,很容易遭到客户的挑剔。
掌握恰当的频率。频率不急不快,一个月送两次小礼物,两个月四次的频率,并且加上带客户昵称周末愉快短信祝福。这里强调的是小礼物,价格在几十块钱之间。送礼模糊销售主张。针对于A类优质客户,前期做销售切不可急功近利,这样给客户的压力会很大,以交朋友的角度去跟客户相处。
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